Qualität hat ihren Preis!?

OBJEKTIVER PREISVERGLEICH

Die Verkaufspreise von Handwerkern werden häufig mit denen eines Bau­mark­tes verglichen. Auf den ersten Blick ist alles beim Hand­werker "sehr viel teurer" als im Bau­markt. Dieses Bild rela­tiviert sich jedoch, wenn man Folgendes betrachtet:

1. Sicherlich hat jeder Baumarkt einen "Wasserhahn" (mit ver­chrom­tem Kunst­stoff­gehäuse) im Angebot, der billiger als die güns­tigste Armatur ist, die Ihnen der Hand­werker anbieten kann. Dafür ist letztere garan­tiert aus Metall und geräusch­arm, und es sind im Repa­ratur­fall einzelne Ersatz­teile nach­kauf­bar. Vergleichen Sie aber einmal den Preis für eine bestimmte Marken­arma­tur! Das Ergebnis könnte Sie überraschen...

2. Auch die Gewähr­leistung ist unterschiedlich. Bei Handels­ware müssen Sie ein defektes Teil in der Garantie­zeit zum Verkaufs­tresen zurück­bringen, um ein neues zu erhalten. Kaufen Sie dagegen beim Hand­werker einen Artikel und lassen ihn durch diesen einbauen, so wird das Teil im Garantie­fall auch kosten­los ausgetauscht.

3. Sie sollten stets darauf bedacht sein, das für Sie optimale Produkt zu kaufen. Das ist aber nur möglich, wenn Sie alle Alter­nativen und deren Unter­schiede kennen. Der Hand­werker kann Ihnen aufgrund seiner Erfah­rung gute Rat­schläge geben und Ihnen bei der Ent­schei­dung wertvolle Hilfe leisten. Bei uns gibt's sach­kun­dige Bera­tung zum Null­tarif!

4. Wie transportieren Sie die gerade gekaufte Badewanne nach Hause? Wer hilft Ihnen, wenn die neue Dusch­ab­tren­nung doch nicht so einfach aufzubauen ist, wie gedacht? Bei uns wird SERVICE groß geschrieben, daher bieten wir zum Beispiel kosten­lose Anlieferung (in unserem Liefer­gebiet), einfache Umtausch­möglichkeit, kulante Garantie­abwick­lung sowie im Bedarfs­fall Unter­stützung durch unsere Fach­hand­werker.

"BILLIGANBIETER" IM HANDWERK

Nicht nur Waren werden gern verglichen, sondern auch die Lohnkosten. Billige Stundenverrechnungssätze sagen aber noch nichts über den tatsächlichen Endpreis einer Arbeitsleistung aus. Denn ein gut ausgebildeter und motivierter Fachhandwerker benötigt für viele Arbeitsabläufe nur einen Bruchteil der Zeit, die angelernte Kräfte benötigen. Manchmal ist dann das Angebot, das zuerst sehr günstig erschien, viel teurer. Darüberhinaus sollte man auch die Arbeitsausführung vergleichen. Dabei geht es nicht nur um optische Aspekte (schiefe Rohrführung, unsaubere Lötnähte), sondern auch um bauliche Mängel, die unter Umständen erst viel später ersichtlich werden (mangelhafte Schallisolierung, fehlender Wärmeschutz, unsachgemäßes Abdichten von Verbindungen etc.). Wir bieten Ihnen stets eine optimale Handwerksleistung, was wir durch unsere gut ausgebildeten, motivierten Fachhandwerker und den Einsatz modernster Maschinen, Werkzeuge und Techniken sicherstellen.

HANDWERK CONTRA SCHWARZARBEIT

Die Schwarzarbeit ist gerade im Handwerksbereich nach wie vor stark vertreten. Es versteht sich eigentlich von selbst, daß die Arbeitsleistung eines Fachbetriebes nicht mit der eines Schwarzarbeiters verglichen werden kann. Dennoch möchten wir auf einige Punkte infoboxen, da viele "Kunden" von Schwarzarbeitern sich der weiteren Problematik (neben der Strafbarkeit) nicht ganz bewusst sind. Zum einen ist wohl klar, daß gegenüber dem Schwarzarbeiter bei Mängeln kein Garantieanspruch vorhanden ist. Wie sollte man den auch geltend machen, ohne sich selbst anzuzeigen? Auch hier gehen die Risiken wieder vom "nicht ganz so schön verlegten" Rohr bis hin zum Wasserschaden, für den dann wohl kaum eine Versicherung aufkommen dürfte. Natürlich gibt es beim Schwarzarbeiter auch keine Garantie dafür, dass die Installation nach den neuesten Vorschriften erfolgt und keine veralteten Techniken bzw. Materialien (die womöglich inzwischen verboten wurden) benutzt werden. Vielen ist auch nicht bewusst, dass die meisten Markenhersteller eine Garantie auf Ihre Produkte nur bei nachweislich fachgerechtem Einbau gewähren.

Sowohl beim Vergleich der Produkte als auch der Dienstleistung gilt also immer noch:

Die Freude über gute Qualität währt länger
als die Freude über einen niedrigen Preis !